لكنه كان مشغولًا مع زبائن اخرين عند صندوق الدفع، فأخذت تصرخ عليه بسبب عدم استجابته فورًا.

بعد ذلك، قامت المرأة بإلقاء بعض البضاعة من الطاولة على الأرض أثناء خروجها من المحل، وهي تردد" هذا جزاؤك.. انت لا تريد الرد عليّ، لا تريد مساعدتي". 

"عربي قذر"
وحين خرجت من الدكان بعدما ألقت بعض البضائع أرضا، ترك الشاب صندوق الدفع واندفع وراءها قائلا لها: "هذا تصرف غير لائق، انت غير مهذبة، اطلب منك ان تقومي بإعادة الأغراض مكانها.."، وعندها صرخت عليه: "دعني أراك تعتدي عليّ".. وتابعت بعبارات عنصرية وقالت له "عربي قذر". 

وأكد الشهود أن الشاب حاول ان يتصرف بهدوء رغم الموقف العنصري الذي تعرض له، في وقت قام زبائن من المجتمع اليهودي بإعادة الأغراض التي ألقتها المرأة إلى مكانها، وسط نظرات استغراب واستنكار من الزبائن الآخرين