المحامي نبيل دكور حول تقرير مراقب الدولة لعام 2023: ‘هناك أداء سيء للمؤسسات الإسرائيلية تجاه المواطنين‘
نشر مراقب الدولة، متنياهو أنغلمان، تقرير مفوض شكاوى الجمهور، لعام 2023. وشمل التقرير جزءا حول تعامل السلطات المختلفة مع قضايا المواطنين الإسرائيليين منذ بداية الحرب،
المحامي نبيل دكور يتحدث عن تقرير مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور
يوم السابع من أكتوبر . ويظهر التقرير عددا قياسيا بالتوجهات المقدمة لمفوض شكاوى الجمهور . للحديث عن هذا التقرير استضافت قناة هلا، عبر الزوم، المحامي نبيل دكور من مكتب مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور .
وقال المحامي نبيل دكور في حديثه لقناة هلا : " التقرير تضمن 22356 شكوى تقدموا بها في عام 2023 ، ما يقارب 43% من الشكاوى وجدناها محقة وتمت معالجتها . الأمر المهم أن 31% من الشكاوى التي تمت معالجتها في عام 2023 تمحورت حول موضوع الخدمة المقدمة للجمهور ، حيث أن هناك أداء سيئا للمؤسسات الإسرائيلية تجاه المواطن ولذلك فان 31% من الشكاوى في هذا المجال ، وأكثر من ذلك وجدنا أن نحو 52% من هذه الشكاوى محقة وأصدرنا قرارات للمؤسسات بمعالجة الشكاوى . الأمر الاخر الجدير بالإشارة له أن المؤسسات التي تصدرت لائحة الشكاوى كانت وزارة المواصلات والأمان على الطرق بنحو 2080 شكوى، ثم التأمين الوطني بـ 1520 شكوى ، الإسكان والهجرة بـ 1020 ، وزارة المعل 810 شكاوى " .
وأضاف المحامي نبيل دكور : " القانون يخوّلنا بعد فحص الشكوى لمعالجتها وبعد الوصول لاستنتاجات معينة ، بارسال مكتوب رسمي لرئيس المؤسسة أيا كانت وأن نطالبه بتصحيح الخطأ خلال مدة معينة ، وخلال هذه المدة اذا لم يتم تصحيح الخطأ حسب المكتوب الذي وجهناه لدينا صلاحيات أن نتوجه الى من يرأسه بمعنى أننا قد نصل حتى للوزير من أجل معالجة الموضوع " .
وأكد المحامي نبيل دكور في ختام حديثه أن " نسبة المواطنين العرب الذين يقدمون شكاوى لا تتجاوز 10% ، وهذا يدل على عدم توعية كافية لدى الجمهور العربي ، ولهذا فاننا نقوم بمحاضرات توعية في المجتمع العربي حول هذا الموضوع ، حتى يحصل المواطنون على حقوقهم " .
من هنا وهناك
-
وزارة الصحة: أمر إغلاق إداري لمصنع ‘ايليئور للتسويق‘ في كريات بياليك
-
الخبير الاقتصادي عبد السلام حسن يتحدث عن الموجة الجديدة من ارتفاع الأسعار والضرائب
-
اليكم أبرز الخدمات والمجالات التي قدمت فيها شكاوى من المستهلكين خلال عام 2025
-
الآن بامكانكم مطالعة عدد صحيفة بانوراما الصادر اليوم الجمعة
-
معطيات مقلقة: ارتفاع حاد بحالات توجه أولاد وأبناء شبيبة للمستشفى بسبب ‘إيذاء النفس‘
-
رفع أسعار الدخان بنسبة تتراوح بين 5% و 7%
-
الشرطة: إعادة طفلين مخطوفين إلى أمّهما بعد نقلهما خلافا للقانون للضفة الغربية
-
محاولات لإنقاذ شخص جرفته السيول في وادي الصرار بمنطقة المركز
-
رصاصة طائشة أطلقت عند منتصف ليلة رأس السنة الجديدة تصيب فتى من المغار برأسه
-
للمرة الأولى منذ أشهر: صفارات الانذار تدوي في منطقة الجليل الأعلى | الجيش :‘الصاروخ الاعتراضي أطلق نحو طيور مهاجرة‘
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا